Levering og Fortrydelsesret
Levering
Leveringstiden afhænger af produkt og omfang, men du skal forvente 1 til 8 ugers leveringstid.
ToddleWood ApS afsender varer med følgende: GLS - Privat, GLS - Erhverv, GLS - Pakkeshop, PostNord - Privat, PostNord - Erhverv, PostNord - Valgfrit udleveringssted, og Special-levering ved større møbler
Fragten bliver beregnet ud fra vægt.
Du vil kunne vælge imellem at få pakken sendt "med omdeling" eller "uden omdeling".
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er modtaget.
Eventuelle returneringsomkostninger er køber påregnet.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter modtagelse og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail kundeservice@toddlewood.dk . I meddelelsen skal der, opgives ordrenummer og gøres tydeligt opmærksomhed på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til vores eksperter at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til ToddleWood ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
ToddleWood ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
ToddleWood ApS
Landevejen 139
5883, Oure
TLF: 2334 4565
CVR: 45957624
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.